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政府推出「健康台灣」政策,慢性病防治的重擔落在基層診所。慢性病控制與民眾的個人生活、飲食習慣密切相關,在高雄市岡山區開業逾30年的高雄縣醫師公會榮譽理事長王宏育說,某次一位病人在他督促下,三高控制良好,後續診所竟突然增加大量病人,才發現原來這位病人是某宮廟的廟公,另類「轉診」患者至診所就醫。
政府提出「慢性病防治888計畫」,要將8成慢性病患納入照護網、8成照護網病人獲得生活習慣諮詢、8成病人疾病獲得控制。王宏育指出,許多偏鄉民眾習慣在診所就醫,即使居住於市區也有不少人偏好於診所看診,他們考量醫院候診時間長、名醫病人多、看診時間壓縮等情況而至診所就醫,大約有6至7成非重症的三高病人會固定在基層診所看病,醫師會盡可能延長衛教的時間。
初診衛教10分鐘 市區病人也求診
王宏育收治首次就醫慢性病患,衛教時間至少5至10分鐘,第二次以上就診每次衛教3分鐘,不過,這僅是醫師衛教部分,他的診所內設有多張「衛教桌」,由3位護理師擔任衛教師,以各式衛教單張向病人及家屬說明如何控制疾病,不厭其煩進行衛教,加深病人印象。
「疾病控制必須在慢性病病徵出現前期開始,否則恐一發不可收拾。」王宏育說,最典型案例是一位郭姓患者,30年前就在診所就醫,初診時身材肥胖,身體質量指數(BMI)逾30,建議患者控制三高外,也要減重,否則恐導致膝蓋壓迫,但患者仍活得瀟灑,每日在家煮火鍋、喝啤酒,邀朋友唱卡拉OK,孰料30年後,果真出現膝蓋關節不適,甚至無法開車、騎車,外出只能搭計程車。
這位郭姓患者在王宏育及診所團隊照護下,血壓及膽固醇控制良好,未發生中風、心肌梗塞等憾事,但對於不聽醫護團隊嘮叨,未積極控制體重導致膝蓋受損一事,仍悔不當初,甚至開玩笑質疑王宏育,「當初怎麼不對我凶一點?」王宏育將這位病人故事貼在診所後方,也會請不願聽從醫囑的病人帶回細讀,作為「負面教材」,盼提升病人疾病控制情況。
揪出廟公有三高 另類轉診湧病患
王宏育診所代謝症候群緩解比率高達30%,為全國平均值15%的2倍。他曾經在新冠疫情期間收治一位65歲病患,接種新冠疫苗時,在他建議下順便進行成人健檢,揪出三高。這名病患還確診新冠肺炎,醫護團隊持續以電話關心,疫情後他被納入代謝症候群照護計畫,接受衛教控制血壓,後續其妻子、孫子、孫女都在診所就醫,還介紹許多病人到診所看診。
王宏育這才發現這位病患是位廟公,常在廟宇為民眾解籤,有民眾求神問卜,提及自身健康問題時,他便建議對方至王宏育診所就診,成為另類「轉診」機制,有了宗教加持,效果甚至比醫師苦口婆心衛教還有效。
王宏育指出,國內三高防治仍有精進空間,為落實賴總統「健康台灣」理念,政府應投入資源,優化疾病預防,病人出現代謝症候群等亞健康情況時,若能在診所控制病情,可延後長達10年才發生糖尿病等疾病。診所衛教必須苦口婆心,耗費時間長,盼政府增加健保西醫基層總額預算,讓診所控制住病人疾病,減少心肌梗塞等嚴重事件,也能減輕醫院負擔。
他對初診病患至少衛教五到十分鐘,複診也持續提醒,診所另設多張衛教桌,由三位護理師以單張與口頭說明,協助病人和家屬理解控制三高的重要性。 一名被揪出三高的廟公就醫後,不僅自己接受照護,還把妻子、孫子、孫女都帶來看診,並在廟裡向民眾建議就醫,形成另類轉診與口碑擴散。 他認為慢性病應在代謝症候群階段就及早控制,才能延後糖尿病等疾病出現,並希望政府增加健保基層總額,支持診所投入更多時間做衛教與預防。精華 FAQ
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