新北市民劉君瀚原是三峽一間熱炒店的老闆兼掌廚，48歲收店退休，覺得自己無所事事好像廢人，在朋友的介紹下到伊甸基金會去受訓，從此開啟了照護服務員之路。3年服務超過20位長輩，奉如親生父母，讓長輩們不寂寞。
伊甸基金會三峽服務中心昨舉辦「愛．圍爐」活動，邀請服務對象與照顧服務員、志工一起圍爐，共享團圓樂；鶯歌高職與明德高中60位學生擔任「一日孫」，為爺爺奶奶上菜、餵食，資深藝人司馬玉嬌也出席同樂。
這次出席受照護的200位對象裡，50歲的潘阿嬤特地借用圍爐的場合，帶著花和卡片，感謝照顧他1年的劉君瀚；讓劉又驚又喜，害羞得相視而笑，潘阿嬤的舉動，讓今年的圍爐特別暖心。
因為照顧雙親，劉君瀚了解到專業照顧技能的重要，不但可減緩因失能帶來疼痛以及傷害，也能幫助他們找回生命的尊嚴。
劉君瀚說，工作內容除換尿布、幫忙洗澡，最重要的就是忍受服務對象的情緒發洩；服務對象因久病臥床，家人無法隨時在側，心中會產生不安全感，因此得把他們當成自己家人愛護，設身處地為對方著想，才能了解與轉化他們的情緒。
「他們把我當兒子，我也要把他們當父母照顧」，劉君瀚說，服務對象有時候會抱怨小孩不想照顧他，讓他覺得非常感慨。他認為照護服務員很需要年輕人加入，但現在的年輕人連自己的父母都不願意照顧了，怎麼會想去照顧老年人？且薪水也僅3萬至3萬五，對年輕人實在很難有吸引力。
不過，他仍期待有愛心的青年能夠加入照護服務員的行列，因為獲得的絕對不會比付出的少。
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