【聯合報╱記者李蕙君／台東報導】
今年暑假台東縣36名青年不約而同到署立台東醫院當志工，散布在院區各角落對病患伸出援手，或幫忙行政事務，讓辛苦的醫護人員能喘口氣。已做197小時志工的虎佐京在院內感觸良多地說：「單純的看病過程，原來有這麼多『幕後英雄』。」
「阿公，你慢慢走，沒關係。」穿著藍色志工背心的署東青年志工，攙扶著70多歲老伯病患驗血、轉門診，一路相陪，讓老伯感覺好貼心。他說：「有人指引和陪伴，看病就不怕走錯區，也不會恐慌。」
署東社福室主任鍾美珠表示，每年寒暑假，醫院開放青年來擔任志工，一開始報名的多是院內員工的小孩及其同學，服務他人後都頗有感觸、成長不少，「口耳相傳」後越來越多青年報名參與義務服務。
她說，青年志工做的工作包括服務台、病歷室、門急診區等行政工作，另也有護專學生發揮專業，到病房協助護理人員。「別看這些孩子所做的事好像很簡單，其實幫了院方大忙，就像整理病歷，院方人員平常做也要忙到很晚，有他們幫忙省事多了！」
在門急診、服務台、病歷室服務過的青年志工虎佐京表示，父母雖然都在醫院工作，但他對醫院內部流程並不了解，今年暑假主動提議當志工，了解爸媽工作情形，真的拓展很大視野。
他說，光在病歷室抽送、整理病歷就能夠忙，很難想像看似簡單的事情，其實需要許多人力支應；他曾在服務台與病患或家屬對話，因缺乏經驗一度捱罵，卻從中了 解到應對技巧。
志工陳彥池、楊鎮華、林庭瑜等人認同地說，平常到醫院看病，根本不會發現背後有多少人為了一位病患在奔波，「這次真的見識到，原來有這麼多幕後英雄。」
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