新冠肺炎疫情嚴重影響醫藥產業,不少診所撐不下去,宣告歇業,連帶影響僅服務診所的診所藥局。因應後疫情時代,北醫國際生技、綠杏事業以及健康力打造「醫藥聯網」,透過民眾下載個人健康管理App,串連各地醫院、診所、藥局,民眾一旦有就醫需求能立即在App中找到最適合診所或醫院,持處方箋想就近拿藥,也能透過App預約,加入的醫院診所藥局,則能透過民眾的使用得到數據回饋,調整營業方式,達到雙贏的效果。
根據健保統計,今年第一季我國就醫人數與去年同期相比,大幅減少445萬人次,其中以西醫診所衝擊最大。「疫情加速了醫藥聯網的產生」綠杏事業董事長林家瑋說,醫藥聯網的規畫大約在二年前開始,希望能醫院與診所、藥局能夠產生連動,達到互惠的效果,恰好這次疫情,更證實當初設計三方應互助的想法。
全台健保特約藥局數量超過6000多家,密度比超商還要高,林家瑋表示,社區內的藥局大致分為兩種型態,一種是單純服務診所的診所藥局,一種就是社區藥局。
疫情期間,診所就醫人數大幅減少,也連帶影響診所藥局,近期有不少診所藥局開始轉型為社區藥局,轉型過程要打知名度、訓練藥師等,若是加入醫藥聯網都有辦法由加入的醫院給予協助。
林家瑋表示,醫藥聯網才剛開始,加入的醫院為北醫體系的三院,分別為北醫附醫、雙和醫院、萬芳醫院,並優先以這三家醫院周邊的診所、藥局為醫藥聯網加入的對象。
加入醫藥聯網的醫院、診所、藥局,能從中得到的回饋為民眾使用個人健康管理App,其就醫、拿藥、用藥的模式,給予醫院、診所、藥局作為回饋,林家瑋表示,社區藥局目前的競爭方式,多是以保健品等「價格競爭」,若是能給予他們周邊居民用藥方式或拿藥方式的回饋,則可以做營運上的調整。
至於民眾使用個人健康管理App的誘因,健康力集團董事長黃千芬表示,「智慧好醫」及「AI健康力」這兩款個人健康管理App免費提供民眾,查詢加入醫藥聯網的醫院、診所預約掛號服務、即時查詢看診進度、就診通知及到號提醒等,特別是民眾若有領取處方箋的需求,可以直接從App中,預約距離自己最近的藥局,提前準備藥品,下班後再去取藥。
黃千芬表示,民眾也能透過該款App得到屬於自己的健康分析,以及當同時服用多種藥物時,查看是否會有藥物交互作用等影響,直接取得屬於個人化的健康資料。
林家瑋表示,目前已與一百多家社區藥局、診所洽談中,希望半年內可以有30到40家左右加入,且希望透過民眾使用App的心得,增加醫院、診所、藥局加入的意願,讓雪球能愈滾愈大,提供民眾的服務也能愈多,達到不只雙贏的結果。
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