居家檢疫14天的慢性病患者，若無藥可用，或期間出現輕症，無法外出看診。衛福部說，各縣市衛生局需指定醫院，給予遠距醫療服務。
依通訊診療治療辦法，遠距醫療僅山地、離島、偏僻地區，或屬於特殊情形者，如急性住院患者，出院後三個月內追蹤治療等。衛福部醫事司日前函示，因應新冠肺炎需居家隔離、居家檢疫的患者，若有疾病診療的需求，也能透過遠距醫療診察。
醫事司長石崇良說，預期居家隔離或居家檢疫的人數，未來愈來愈少，主因為我國旅遊禁令日趨嚴苛，目前防疫為超前準備，因應社區感染可能出現，檢疫人數恐會增加，目前指示全台各縣市衛生單位，公布指定醫院，提供居家隔離、居家檢疫的民眾疾病上的需求。
石崇良表示，居家隔離或是居家檢疫的民眾，一旦有就醫需求，可先聯繫當地衛生局後，指定醫院醫師會與患者聯繫，目前患者只要有手機或是平板，透過網路就能進行遠距醫療。
石崇良說，經醫師問診後，若一般輕症，醫師開立診斷處方後，由家屬帶患者的健保卡到指定醫療院所插卡繳費、取藥，執行醫師須要建立病歷。若醫師透過遠距醫療評估需前往醫院就醫，醫師通報地方衛生單位後，協助居家隔離或是居家檢疫民眾就醫。石崇良表示，遠距醫療診斷，以無需觸診就可診斷的疾病為主。
