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無障礙診所 台北等5縣市掛零

醫改會昨天公布診所無障礙就醫環境調查的體檢報告,發現同時具備無障礙通道、無障礙廁所與無障礙溝通三項指標的診所,僅占全國健保西醫診所5%,台北、屏東等都會或偏鄉五縣市竟掛零,讓身障者和行動不便的老人家大呼,看病好難。

醫改會董事長劉淑瓊指出,醫改會曾至雙北及桃園地區11家醫學中心,實際對百位輪椅、枴杖或助行器、娃娃車族進行調查,其中高達六成的受訪者對診所缺乏無障礙設施或設計不良感到不便,近七成對於政府推動無障礙措施,覺得無感。

針對診所「溝通無障礙」及格率偏低,屏基醫院神經內科醫師詹智鈞也呼籲政府重視。自學印尼語、魯凱、排灣族語的他說,屏東等偏鄉縣市地區有很多新住民或外籍看護,還有需要手語、語音溝通的病人,如果沒有提供無障礙溝通服務,醫師往往無法正確診斷,病人也無從遵醫囑治療,後續反而浪費更多健保資源。

劉淑瓊建議,衛福部應重新檢視無障礙資訊之正確性、建立多國語言通譯人才庫、並配合營建署等相關單位修正建築法規,優先將面積大於1000平方公尺的大型診所納為應設置無障礙設施之建築。詹智鈞則建議,針對新住民或外籍看護等溝通,衛福部應推出通用範本,提供協助溝通的軟體、影片、表單、藥袋或貼紙,給基層診所運用。

分級醫療推動滿兩年,醫改會依衛福部「全國診所無障礙就醫環境調查表」所規畫的無障礙友善診所三大指標—「無障礙通道」、「無障礙廁所」、「無障礙溝通」,進行診所體檢,全符合為三顆星,扣除無障礙溝通則為兩顆星;體檢發覺多數診所環境不夠友善,上述三指標達標率分別為59%、26%、17%。

醫改會發言人朱顯光表示,全國健保西醫診所約1萬500家,據上述統計,西醫診所同具備無障礙通道與廁所只有21%,但若加上無障礙溝通,則僅5%診所達標。若以縣市別來看,符合三指標的縣市以新竹市32%的達標比率最高,台北、基隆、屏東、金門、連江縣市則掛零。

外籍看護 無障礙設施 身障

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