【聯合報╱記者張念慈、蔡育如／新竹報導】
國軍新竹醫院為提供住院病患及家屬更好服務，在病房內裝設投幣式電視，並提供出租筆電、DVD等服務，但病人反應大不同，有人覺得住院品質提升了，但也有人認為醫院在搶錢。
國軍新竹醫院提供電視、個人電腦、網路等服務，但統統都要付費，如個人數位電視DVD每日150元、個人小筆電每日250元、病房投幣電視每小時20元，如果不在病房內看電視，可到交誼廳看免費電視。
邱姓男子上月陪母親住院，因家屬需24小時換班輪流照顧，無法離開病房，一家人5天下來就花了2000元看電視，有時雖投幣但未看電視錢還是照算，他痛批「自己拉1條電視線才600元還可以看一個月，醫院比搶還要快！」向議員鄭正鈐陳情。
國軍新竹地區醫院醫務行政室主任吳家凱表示，使用投幣的電視是安裝在健保病房內，一般來說健保給付病由於多人房本來就沒有裝設電視，醫院為了怕病人無聊，才請商店街的廠商在所有健保床安裝電視，以使用者付費的觀念服務病人。
「家屬來陪病人有時候很無聊」，吳家凱說，院內除電視，也有承租電腦、DVD播放器等服務，希望不管是病人或是家屬都可以得到更好的服務，他表示，其實大部分病人和家屬對於有安裝電視都滿開心的，因為平常在病房很無聊，有電視可以看打發時間。
他也強調，這些業務是外包給商店街廠商，醫院不經手任何金錢。
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