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全台醫院人力12月上網公開 計算指標遭質疑

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2018-11-29 14:23聯合晚報 記者羅真/台北報導
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衛福部委託醫策會建置醫院評鑑持續性監測指標系統,要求醫院每月上網填報人力、服務品...
衛福部委託醫策會建置醫院評鑑持續性監測指標系統,要求醫院每月上網填報人力、服務品質等指標,12月起擴大對全民公開。 圖/聯合報系資料照片

為改善醫院評鑑每四年進行一次,監督不夠即時等問題,衛福部醫事司建置醫院評鑑持續性監測指標系統,12月上線。全台醫院每月上網填報人力資料,將全面向民眾公開,一查便知這家醫院人力配置是否違法。

衛福部醫事司司長石崇良表示,每四年一次的醫院評鑑,遭人批評監督不夠即時,容易造假,時間到了,全醫院才動員整理門面,去年起,衛福部委託醫策會建置醫院評鑑持續性監測指標系統,要求醫院每月上網填報人力、服務品質等指標,讓地方衛生局即時監督,12月起擴大對全民公開,在衛福部網站就能查詢。

並非所有指標都適合公開,以死亡率為例,台大醫院死亡率位居一二,這不代表台大醫院的服務品質差,而是許多生命狀況危急的患者,搶送台大醫院所致,醫事司表示,不宜在缺乏解讀的情形下,公開每項指標,否則可能招致誤解。

醫事司預計公開人力指標,其中有四個數字,包括全台各家醫院每月自行上網填報的人力、地方衛生局登記在案的執業人數、醫院設標人力與醫院評鑑規範的人力。

中華民國職能治療師公會全聯會理事長張自強說,多項醫事人力規範,長期以來是看人床比,也就是依照醫院設置之初的病床數配置人力,但許多醫事人員的服務對象,不只住院患者,還有大量門診患者,治療師甚至需參與政府推動的長照2.0或其他計畫,人床比是最低標準,不是依據實際服務量訂定的合理規範。

台灣護師醫療產業工會理事長陳玉鳳說,針對護理師的人力,醫院評鑑與衛福部即將公開的是全日護病比。工會內部去年度調查發現,白班跟小夜班護理師服務的病人量,會差距八個以上,一名護理師照顧15名到17名病人,怎麼不血汗,但卻符合現行規範,公開全日護病比對民眾沒有意義。

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