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見到醫師病就好了一半?婦科名醫分析是這個原因

2018-10-05 08:40聯合報 記者陳雨鑫╱即時報導

「您沒治好我的病,但已醫好我的心!」有民眾反應,聊天也是一種治療,好醫師是公共財,能帶來幸福和安康,教導生病了要如何趨吉避凶、減少痛苦。

台北醫學大學婦產部主任劉偉民認為,病患面對未知疾病,總會驚慌失措,每個問題都想問得徹底,身為醫師當下就得將「專業」拿出來,細心講解,當然沒辦法每次都花上半小時、1小時細細說明,但把誠心拿出來,將治療過程的優點、風險,一一告知,讓患者評估,建立病患與醫師的互信關係。

劉偉民說,他也曾當過患者,每在診間聽到患者提出的問題,雖然大同小異,但想起自己過去也曾不知所措,所以一定會好好回答,甚至在可行的狀況下,讓家屬全程參與,如果能讓家屬一起參與手術,一切過程攤在陽光下,勝過術後解釋的千言萬語。

醫病關係最怕「過度討好患者」,他說,部分醫師報喜不報憂,但一旦出現手術或治療風險,患者覺得有落差,可能造成醫療糾紛,也因此出現醫療漸漸走向服務業的討論,但醫療不該走向於此。

醫病關係一定要建立在誠信上,醫師不可能討好每位患者,自許有60%的患者相信自己,就算成功了,拿出誠心比什麼都重要。

當然,在診間中,為了緩和患者面對疾病的緊張感,會與患者閒話家常,雖說是閒話家常,但都建立在醫療知識上,有些玩笑可以開,有些不能開,有些人可以開玩笑,有些人不能,這些都得憑經驗,也算是醫師的個人特色。

醫師除了醫病以外,讓患者安心也是一大課題,努力記住患者的點點滴滴,讓患者能更相信自己的技術,也能幫助治療更加順利。

病患面對未知疾病,需要醫師細心講解與打氣。圖/報系資料照片
病患面對未知疾病,需要醫師細心講解與打氣。圖/報系資料照片

醫病關係

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