【文、圖／摘自《操控潛意識，訓練更厲害的自己！：在家自修的心想事成課，開發你還沒用到的90％》／哈利．卡本特 著／大寫出版】
有時候我們會用不理性的方式反應，卻不知道為什麼，這是因為我們沒有意識到自己被制約。
你一定記得巴夫洛夫（Ivan Pavlov）的經典實驗。當巴夫洛夫讓肚子餓的狗看到食物時，狗分泌唾液。然後，巴夫洛夫給狗看到食物的同時，一邊搖鈴，幾次之後，狗便受到鈴聲制約。然後，巴夫洛夫只搖鈴，狗就會分泌唾液，但是搖鈴和分泌唾液，本來並未連結在一起。
下列是幾個制約反應的案例：
某位成年女性痛恨菠菜，接受催眠之後，她回溯到一歲時的記憶：當時她坐在高腳椅上吃菠菜，門鈴剛好響起。家裡的德國牧羊犬開始狂吠，奔向門口時，將她的椅子撞翻了。
這位成年女性的母親擔心孩子受傷，便大聲哭泣和尖叫，現場一片混亂，伴隨著噪音，並撞到她的頭。這段創傷經驗制約著她，讓她討厭自己當時正在享用的青菜。所以，或許類似的經驗也發生在老布希（George Bush）總統身上，讓他因此討厭花椰菜？
另一名病患則是害怕海洋。結果是他小時候，有位救生員帶回一位被鯊魚咬傷的遊客，這幅可怕的景象，大大挑起他的情緒，導致他被制約，因此害怕海洋。
這個例子則可見於1974年8月號的《心理治療》（Psychotherapy）雜誌。有個小孩子和父母吵架所以挨揍。他的情緒跟試圖控制啜泣（就是停止胸部起伏）連結，結果下次吵架時，他雖然沒有挨揍，但是他的胸部卻記得這段經驗。他的情緒雖然沒有被挑起，但是最後這個小孩得到氣喘。
我們的潛意識都安裝了千百種程式。多數既有用，也相當重要。但也有很多程式阻礙你活得幸福快樂。你會在後面的課程，會學到如何解除這些帶來不良影響的程式。
歸納處理方式：目標導向color="0074ad">
你的潛意識電腦從顯意識擷取資訊，並以歸納法下結論，試圖從細節尋找通則。你的潛意識是台目標導向的電腦，不管目標是出於精細策劃、隨意想出，還是由外界提出，潛意識都會完成任何交待的目標。
這就是為什麼監控進入你潛意識的資訊，是這麼重要。
你是否曾經一再地對自己說：「我很蠢？」如果你對自己這樣說很多次，又是在情緒激動的情況下這樣說，你的精靈就會回應：「好的，主人，我可以讓你看起來很蠢，我可以不費吹灰之力，輕鬆愉快地辦到。」然後，例如，有一天你考試的時候，你明明對內容爛熟，當場卻腦袋一片空白。這可能就是因為潛意識遵守了你的指令。
你是否曾經對自己說，你很笨拙？你的精靈會回答你說：「好的，主人，我可以讓你變得很笨拙，我可以不費吹灰之力，輕鬆愉快地辦到。」然後呢，你莫名其妙地摔倒；或是有一顆飛過來的球，明明很容易接到，你卻漏接，結果當場跌股，出盡洋相。
你是否曾經告訴自己，你很害羞並且不受歡迎呢？如果你常常這樣對自己說，並在情緒激動的情況下，這樣告訴自己，你的精靈會回應：「好的，主人，我可以讓你舉止古怪，使你變得害羞內向，並且不受歡迎，我可以不費吹灰之力，輕鬆愉快地辦到。你甚至不會察覺到，我一定使命必達。」然後呢，你就開始表現得像個蠢蛋一樣，之後你對自己說：「我為什麼要這樣表現？」嗯嗯，你現在知道原因啦。這是你自找的，程式是你自己寫入的。
整形外科醫生麥茲（Maxwell Maltz）曾經針對這個主題，寫過一本經典名著《心理控制學》（Phycho- Cybernetics）。麥茲表示，當他修復不好看的五官時，他的病患會有兩種反應：某些病患完全變了一個人，變得更外向、也更成功。相反地，也有些病患則沒有改變。他們依舊有自卑情節，依舊認為自己是失敗者。
麥茲醫生發現，他可以不用透過手術，幫助某些病患脫離自卑情節和失敗傾向。所以他的結論是，人的行動、情感、行為、甚至能力，往往和此人的自我形象一致。因此，改變自我形象，就可以改變個性和行為！換句話說，你的舉止往往是你對自身的觀感的反映。想要改變個性，關鍵不是改變外在，而是改變自我形象。
麥茲醫生繼續指出，改變不是透過理性、智力，而是透過經驗。而經驗和潛意識的想像，其實意思一樣。潛意識分不清真假，你給什麼，潛意識都照單全收。例如，俗語有云：「人如其食」（You are what you eat.）。另外，我們也說「相由心生」（You are what you think.）。將你的自我形象是腦部的軟體，神經系統則是硬體，若套用電腦術語，你輸出的資料，就是你的身體和個性。
你的潛意識是目標導向的電腦，也會達成你輸入的任何目標。坊間有不少這方面的專書。其中一本經典之作是艾倫（James Allen）所著的《意念的力量》（As A Man Thinketh）。
所以，你是什麼樣的人，並沒那麼重要，更重要的是，「你認為你自己是怎麼樣的人」。如果你持續想著要成功，你的潛意識就會引導你走向成功。如果你持續認為自己有愛心，你的潛意識就會引導你走向彼此相愛的關係。
就像詹姆士曾指出的：「這個世代最大的躍進，是發現人類透過改變內心的態度，就可以改變生命外在的行為。」
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