2020-12-09 新冠肺炎.防疫懶人包
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2020-12-09 新冠肺炎.預防自保
筆記!實名制口罩 12月31日起藥局改成兩周10片40元
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今日表示,目前國內口罩產能已大幅提升,為有效追溯口罩來源,實名制口罩政策將進行以下調整,藥局自109年12月31日起、超商等販售通路自110年1月4日起,無論成人口罩或兒童口罩,銷售片數及售價均調整為14天10片40元。實名制口罩將由廠商統一包裝成10片/包,並依藥事法規定,於包裝袋上明確標示許可證字號、廠商名稱及有效期限或保存期限等相關資訊後,再配送至藥局及超商(市)銷售,方便民眾辨識。陳時中指出,本項政策在藥局通路自第20週期(109年12月31日至110年1月13日)起開始實施,口罩售價為10片40元。超商通路則自第24期(預/續購109年12月21日至12月30日;取貨110年1月4日至1月17日)起開始實施,販售價格為10片47元(含7元運費)。民眾可上網至eMask系統或健保快易通APP登記預購繳費,或持健保卡到四大超商機台登記預購繳費,再於指定時間至八大超商/市/藥妝等通路門市領取口罩。另為因應本項新政策,口罩配送及電腦系統程式將配合進行調整及修改/轉換等作業,因此第23期取貨及第21期補領口罩(仍為9片45元,另再外加運費7元)之取貨及補領時間,將由原先109年12月21日至110年1月3日,調整為109年12月21日至12月27日,請民眾多加留意。陳時中表示,未來實名制口罩將由廠商統一於工廠完成10片/包之包裝作業,並依藥事法第75條規定於包裝袋標示醫療器材許可證字號、品名、藥商名稱及地址、製造廠名稱及地址、批號、製造日期及有效期間或保存期限等資訊。藥師仍會持續提供口罩使用相關衛教諮詢專業服務。另為保障民眾健康及權益,民眾未來若對10片包裝口罩品質有疑問,或於必要時須辦理退換貨事宜,可依包裝標示之製造廠商資訊,向該廠商詢問辦理。同時提醒秋冬專案已自12月1日起實施,民眾進入醫療照護、公共運輸、生活消費、教育學習、觀展觀賽、休閒娛樂、宗教祭祀、洽公機關(構)等八大類場所時,務必佩戴口罩,共同配合防疫措施。
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2020-07-16 新冠肺炎.預防自保
全台12萬人逾期未領口罩 8月31日起分階段免費補領
口罩實名制規定上路以來,全台共有12萬人逾期未領。疫情指揮中心今天宣布,8月31日起將分階段開放補領,以原通路補領為原則,處理費由政府吸收,未領者將不再退費。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天下午在記者會中宣布此消息,據統計,口罩實名制2.0/3.0上線以來,全台共有12萬人線上預購並完成繳費後,卻逾期未領取口罩。陳時中表示,為確保民眾權益,經邀集各超商通路及關貿公司商討結論後,將自8月底開始分階段補領,並由政府負擔每人7.35元的超商等通路處理費。若民眾原本選擇的門市至今仍正常營業,將以原指定通路及門市補領為原則,第1期至13期口罩補領民眾將於8月28日收到簡訊通知,可於8月31日至9月13日到原通路補領口罩;如遇原門市已停業,民眾將於8月24日接獲簡訊通知,在3天內重新選擇補領門市,同樣於8月31日至9月13日補領口罩。針對第14期後逾期未領口罩的民眾,將於後2期開始補領,例如第14期未領者,將於第16期開始補領。指揮中心指出,為減輕超商門市人員負擔,這次的補領衍生的相關費用將全數由政府負擔,每個民眾只有一次補領機會,此後將解除契約,經計算口罩保管費用、簡訊、倉儲等費用後,所需費用已高於民眾繳納的口罩款項,因此民眾若錯過這次補領機會,將不再辦理退費。
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2020-07-15 新冠肺炎.預防自保
逾期未領實名制口罩 依簡訊通知時間至原指定通路補領
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今日表示,針對民眾於口罩實名制2.0/3.0線上預購並完成繳費後,卻逾期未領取口罩的補領作業,經邀集各超商通路及關貿公司商討結論後,將以簡訊通知民眾至原指定通路及門市補領為原則;如遇原門市有關轉店情形時,民眾則可循原訂購通路(eMask、健保APP及Kiosk)重新選擇門市補領口罩。陳時中說,為落實防疫措施簡化補領程序,本次補領口罩需支付超商等通路的處理費7.35元將由政府負擔,但本次補領民眾若仍逾期未領,該次處理費及簡訊等相關費用則由民眾自行負擔。此外,本項服務條款也將增加如預購口罩已付款而逾期未領的相關補領規定與程序相關說明。陳時中指出,由於口罩補領需進行eMask、健保APP及通路商事務機(kiosk)增修系統及封裝測試等相關工作,同時亦需配合修改超商/市與藥妝店口罩領取流程及相關門市人員教育訓練,相關預備作業至少需30個工作天。為使補領程序順利,第1期至13期民眾補領口罩將併於第15期的預購期程辦理;自第14期起補領併於次2期(即第16期,各期以此類推)的預購期程辦理,並以補領1次為原則。
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2020-07-02 新冠肺炎.防疫懶人包
實名制口罩 逾期未領將可補領
口罩實施實名制後,約有十二萬人付錢卻逾期未領,因不能退費而累積逾四百萬元。指揮中心原有意全數充公列為歲入,但引起外界批評,陳時中昨天表示,將併在口罩實名制二點○/三點○第十三期預購期程,希望之前忘記領取的民眾補領。陳時中表示,口罩實名制三月十二日上線時,服務條款明確註明「逾期未領口罩喪失領取資格」,但考量民眾可能因為很多原因未能及時取貨,在防疫優先前提下,朝讓這些民眾至原上網預定取貨的超商門市補領口罩。指揮中心將於下周邀集各超商通路及關貿公司,商討執行細節及費用計算等相關機制,如果順利,預計可併口罩實名制二點○/三點○第十三期預購期程。
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2020-07-01 新冠肺炎.預防自保
繳錢忘記領實名制口罩 指揮中心:最快第13期可補領
口罩實施實名制,採網路或超商先預購、繳費再取貨,不過有立委發現,目前有12萬人付錢卻沒逾期未領取,因不能退費而累積逾400萬元將全數充公列為歲入,指揮中心指揮官陳時中表示,預計可併口罩實名制2.0/3.0第13期預購期程,讓忘記領取的民眾可補領口罩。此事源於民進黨立委劉建國,向指揮中心提出質詢。據指揮中心的書面回覆內容,口罩預購未領退費因不可歸責於超商,且退費涉及網路及財金公司的倉儲、物流等管理成本,其退費退貨成本大,加上在購買程序已充分提醒及告知民眾相關規定,因此相關款項將繳入國庫列為歲入。陳時中表示,口罩實名制今(2020)年3月12日上線時,顧及疫情嚴峻及人力、物力調配困境,於eMask上線的服務條款上已明確表明逾期未領口罩喪失領取資格。陳時中說,考量現階段疫情稍為穩定,顧及民眾當初基於多重不確定因素,致未依約定領取口罩,經檢討相關規定後,指揮中心決定,在以防疫優先之前提下,將朝讓這些民眾可再至原上網預定取貨的超商門市補領口罩的方向規劃。陳時中指出,由於該一政策調整,除需增修eMask 口罩預購系統、健保APP程式及四大超商網路系統等事宜外,也涉及重新設定至超商補領口罩流程。同時需核算民眾補領口罩所必需負擔相關作業處理費用。陳時中說,因此指揮中心將於下週邀集各超商通路及關貿公司,共同商討執行細節及費用計算等相關機制。未來相關程序如順利時,預計可併口罩實名制2.0/3.0第13期之預購期程,讓這些民眾可補領口罩。